Poniżej zamieszczone są informacje dla osób zainteresowanych zakupem wysyłkowym pozycji z oferty naszego antykwariatu.

Przedmiot umowy

Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia przedmiotu bez wad z wyjątkiem takich, które zostały wymienione w jego opisie.

Gwarantujemy oryginalność sprzedawanych pozycji oraz rzetelność opisu stanu zachowania. Zamieszczone zdjęcia przedstawiają oferowane obiekty.

Zamówienia

Zamówienia przyjmujemy drogą elektroniczną pod adres info@ahelios.pl, telefonicznie pod numerem 790-38-39-40 lub osobiście po wcześniejszym ustaleniu terminu spotkania.

Zamówienia powinny zawierać adres zamawiającego oraz numer telefonu lub e-mail.

Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedającego drogą elektroniczną, telefonicznie lub osobiście.

Wysyłka i Płatność

Na płatność lub informację o odbiorze osobistym oczekujemy 7 dni od dnia zawarcia umowy. Po tym terminie transakcja jest anulowana.

Za kupione na u nas przedmioty płatność przyjmujemy przelewem na podany w działe "DANE ANTYKWARIATU" rachunek bankowy, lub w przypadku zakupu w serwisie allegro.pl także poprzez usługę płatności realizowaną przez ten serwis, jak również gotówką przy odbiorze osobistym.

Przedmioty przewidziane do wysyłki odpowiednio zabezpieczamy i wysyłamy w ciągu 4 dni roboczych od dnia odnotowania przelewu na rachunku bankowym lub zapłaty przez peratora płatności serwisu allegro. W przypadku odbioru osobistego koniecznym jest wcześniejsze potwierdzenie terminu odbioru.

Koszt wysłania ponosi kupujący i wynosi on 9 zł dla listu poleconego priorytetowego, 16 zł dla paczki pocztowej w usłudze Pacztex oraz 16 zł dla dostawy paczkomatem Inpost. Dla zakupu przedmiotów wystawionych w serwisie allegro podany jest w opisie danej aukcji. Na życzenie kupującego wysyłka przesyłką wartościową za dopłatą wg taryfy Poczty Polskiej. Wszystkie przesyłki bez dodatkowej opcji zadeklarowania wartości mają gwarancję ubezpieczenia przez Pocztę Polską do 100 zł

W przypadku wysyłki obiektu za granicę Polski prosimy o wcześniejszy kontakt celem określenia możliwości wywozu bez pozwolenia oraz skalkulowania kosztów przesyłki.

Faktura/Paragon

Do każdego zakupu wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie fakturę (bez VAT - sprzedaż zwolniona od podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).

Kupujący w naszym antykwariacie nie ponoszą kosztów związanych z podatkiem od czynności cywilnoprawnych (PCC) z tytułu zakupu przedmiotu powyżej 1000 zł.

Reklamacje

Okres rękojmi dla towarów używanych wynosi 12 miesięcy, a dla towarów nowych 24 miesiące. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli kupujący wiedział o wadzie, brakach czy defektach w chwili zawarcia umowy.

Kupujący może składać reklamacje dotyczące zawartej umowy pod adresem e-mail lub w formie pisemnej na adres sprzedawcy podany podany w zakładce "DANE ANTYKWARIATU". Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres, adres e-mail kupującego, datę zawarcia umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania kupującego oraz wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji zwrócimy się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie na podany przez kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej. Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce "Rozstrzyganie sporów konsumenckich".

Zwroty

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni przysługuje Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W tym celu należy powiadomić nas poprzez wysłanie oświadczenia na piśmie pocztą na adres sprzedawcy lub w formie elektronicznej, dane są w zakładce "DANE ANTYKWARIATU". Kupujący może skorzystać ze wzoru oświadczenia dostępnego TUTAJ. Korzystanie z formularza przez Kupującego nie jest obowiązkowe. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedający zwraca bez dodatkowych opłat z tym związanych wszystkie otrzymane od kupującego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez nabywcę sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedającego) najpóźniej do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania przedmiotu ponosi kupujący. Przedmiot zwrotu należy nadać na adres sprzedawcy. Umowa jest uważana za niezawartą, a kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Odpowiedzialność Sprzedającego w stosunku do Kupującego nie będącego konsumentem oraz osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej lub należnej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu umowy sprzedaży. Sprzedający w tej sytuacji ponosi odpowiedzialność tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Kupującego. Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi wobec Kupującego, nie będącego jednocześnie konsumentem zostaje wyłączona.